در پی انتشار اخباری مبنی بر خروج سامسونگ از بازار ایران به دلیل تحریمها، این شرکت بیانیهای صادر کرد.
سامسونگ در این بیانیه ضمن اعلام اینکه سیاست ادامه حضور در بازار ایران را پیگیری خواهد کرد، تاکید کرده که همچنان متعهد به حفظ دستری کاربران و هواداران خود به محصولات و فناوریهای جدید است.
متن بیانیه سامسونگ به این شرح است: « شرکت سامسونگ همواره نهایت احترام را برای خانواده هواداران و مصرف کنندگان خود در ایران قایل بوده و حضور و ارتباطی قوی با بازار بزرگ ایران داشته است. با وجود تحولات اخیر و مشکلات ایجاد شده در مسیر تبادلات مالی و کالایی، سامسونگ همچنان متعهد به حفظ دسترسی کاربران و هوادارن خود به جدیدترین محصولات و فناوریهای خود است.
سیاست ما مبتنی بر حفظ حضور در بازار ایران در سالهای اخیر و با وجود تمامی تحولات تغییر نکرده است. در همین راستا و با وجود همه مشکلات، سامسونگ رسما اعلام می کند که تعهد خود برای پشتیبانی و ارایه خدمات پس از فروش به محصولات سامسونگ در بازار ایران را بهصورت کامل ادامه خواهد داد. در نتیجه کاربران محصولات این شرکت هیچ نگرانی در زمینه پشتیبانی و تامین قطعات در آینده نخواهند داشت.